Gästebuch

Unser Gästebuch

Sehr geehrte Gäste,

Ihre Rückmeldungen sind wertvolle Hinweise für unsere Arbeit. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns wissen lassen, wie Sie den Aufenthalt in den Kliniken Hartenstein empfunden haben: Schreiben Sie doch bitte ein paar Zeilen in unser Gästebuch.

Vielen herzlichen Dank.
Ihr Reha-Team der Kliniken Hartenstein


UKR Urologisches Kompetenzzentrum für die Rehabilitation | Klinik Birkental

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etaniyf etaniyf aus Berlin, 07.02.2024
UKR Urologisches Kompetenzzentrum für die Rehabilitation

Liebes Wildetal-Team, gerne schreibe ich Euch ins Gästebuch. Von ganzem Herzen möchte ich mich hier bei Euch für die liebevolle Behandlung und Führsorge in jeder Hinsicht bedanken. Die Vorträge, die Behandlungen, die Anweiaungen, Einweisung, der Unterricht und die immer freundliche und äußerst kompetente Kommunikation verdienen allesamt fünf Sterne, die volle Punktzahl! Wenns besser geht, ich wüsste nicht wie. Dank Eurer guten Arbeit, geht's mir jetzt richtig gut. Ich fühle mich froh und frei. Geradezu verwandelt. Und war zu Anfang wirklich am Boden. Lieben herzlichen Dank Stephan Gaenßler

Stephan Gaenßler aus 80634 München, 25.01.2024
UKR Urologisches Kompetenzzentrum für die Rehabilitation

UKR Urologisches Kompetenzzentrum für die Rehabilitation – Wildetal Klinik Liebe Familie Hartenstein, liebes Team der Wildetal Klinik, das Jahr geht langsam zu Ende und ich möchte auf diesem Weg noch einmal ein „Herzliches Dankeschön“ sagen. Ich bin dieses Jahr zum zweiten Mal in der Wildetal-Klinik gewesen und zwar dieses mal zur „Onkologische Nachsorge Reha“. Das erste Mal war ich nach der Roboterassistierte Prostatektomie zur AHB im September 2022 bei Ihnen wo ich sehr herzlich und freundlich vom ganzen Team empfangen wurde. Beim Empfang bekam man schon den Eindruck, das man sich in diesem Hause sehr herzlich um die Patienten kümmert. Alle Anwendungen durch die betreuenden Ärzten und Therapeuten wurden mit einem hohen fachlichen Wissen, besonders das Schließmuskeltraining ausgeführt und hatten bei mir nach einem dreiwöchigem Aufenthalt, sehr gute Ergebnisse erzielt. Das was ich bei den Anwendungen gelernt hatte, konnte ich zu Hause weiterhin anwenden und hat mir sehr geholfen. Ich habe mich bewusst für die zweite Reha „Onkologische Nachsorge Reha“ für die Wildetal Klinik in der Zeit vom 01.08.2023 – 29.08.2023 entschieden. Der gesamte fachliche und organisatorische Ablauf hat mir bei der ersten Reha schon sehr gut gefallen, ich kannte ja jetzt schon einige Angestellten von der ersten Reha, daher fühlte ich mich sehr aufgehoben in meiner Umgebung. Nach der freundlichen und netten Begrüßung, wurde das Gepäck von der Hausdame auf das Zimmer gebracht, natürlich hatte ich wieder ein sehr schönes Zimmer im 5. Stock mit Balkon bekommen, das einen Hotelkarakter hat. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet mit einem separatem Bad/WC, einem Kühlschrank, Tresor, Fernsehen, Liegesessel, einem großem Bett und es war alles sehr sauber. Der Patient wird in dieser Rehaklinik sehr Fachärztlich behandelt sowie betreut und es wird auf Wünsche eingegangen. Jeder Arzt hat sein eigenes Sekretariat, bei diesen kann man kurzfristig seine Wünsche äußern und Termine bei den Ärzten bekommen. Bei dieser zweiten Reha konnte ich das schöne Schwimmbad benutzen, hatte mehrere Einzeltherapien, Gruppentherapien in der Sporthalle oder in der freien Natur. Die Dachterrasse mit Liegestühlen und Sitzgruppen ist eine wunderschöne Einrichtung die man in der freien Zeit nutzen konnte. Im Speisesaal gab es morgens immer ein sehr reichhaltiges Frühstück, mittags gab es leckere Suppen und drei verschieden Menüs zur Auswahl, sehr leckeren Nachtisch und verschiedenen Obstsorten. Bei dem Abendessen gab es ein sehr abwechslungsreiches Büffet. Das Personal im Speisesaal ist immer sehr aufmerksam. Danke! Sollte es in der Mittagszeit zu einer Terminüberschneidung mit den Therapien kommen, wird sofort Hilfe im Speisesaal angeboten und man kann auch später seine Mahlzeit einnehmen, alles sehr gut organisiert. Hier sieht man z.B. wie gut diese Klinik fachlich geführt wird. Auch die Hauseigene Cafeteria hatte immer schöne Kuchen, Torten und Getränke zur Auswahl, bei schönem Wetter konnte man auf der Terrasse vor der Cafeteria sitzen und die Sonne geniesen. Ich möchte dem ganzen Team, der Familie Hartenstein, dem Empfang, der Direktion und Verwaltung, den Hausdamen und Hausmeister, dem Pflegedienst und Schwestern, den physiologischen sowie den psychoonkologischen Einzelbehandlungen, Gruppentherapien und deren Therapeutinnen/-en, dem Reinigungspersonal, dem Servicepersonal von Küche, Speisesaal und Cafeteria, Herrn Dr. med. H.S. er hatte immer ein offenes Ohr und ich hatte jede Woche einen Arzttermin bei Ihm. Allen Beteiligten ein herzliches Dankeschön! Ich kann die Wildetal Rehaklinik sehr gerne weiter empfehlen! Zum Abschluss möchte ich auch noch etwas zum Umfeld beitragen, die Rehaklinik liegt sehr Zentral und ruhig, man ist in 5 bis 10 Minuten im Zentrum von Reinhardshausen, es gibt wunderschöne Lokale auch mit Außenanlagen, Biergärten, Tanzlokale mit Livemusik, wo man sich auch mit anderen Patienten austauschen oder treffen kann. Wilhelm Althaus aus 35083 Wetter-Treisbach, 21.12.2023

Wilhelm Althaus aus 35083 Wetter-Treisbach, 21.12.2023
UKR Urologisches Kompetenzzentrum für die Rehabilitation

Quellental, ein in die Jahre gekommenen Gebäude. Personal freundlich und hilfsbereit. Anwendungen passend, Videovorträge bis auf Herz/Kreislauf (vorlesen der Folien) gut. 4 Vorträge Rückenschmerzen sehr informativ und durch Referenten lebendig gestaltet. Was m.E gar nicht geht ist die Planung der Anwendungen am letzten Aufenthaltstag. Der Tag wurde bei mir noch mal mit Anwendungen bei enger zeitlicher Reihenfolgvoll zugeplant. Dies soll nach meiner Kenntnis kein Einzelfall sein.

Hans-Peter Fritz aus Detmold, 01.12.2023
UKR Urologisches Kompetenzzentrum für die Rehabilitation

Ich habe meine Reha vom 02.11.23-22.11.23 verbracht, es stimmte alles , die Mitarbeiter, Anwendungen und das Essen ,ich würde immer gerne wieder kommen.

Karen Neugebauer aus 25524 Itzehoe, 27.11.2023
UKR Urologisches Kompetenzzentrum für die Rehabilitation

Vom 29.08. - 19.09.2023 war ich Gast in der Klinik Quellental. Ich schreibe bewusst Gast, denn hier habe ich mich schon bei der Begrüßung gut aufgehoben gefühlt. Habe selten in einem Betrieb so viele nette Mitarbeiter/innen angetroffen. Vom Arzt bis zur Reinigungskraft alle hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich. Ich habe diese Klinik auf Grund einer Empfehlung eines Freundes ausgewählt und würde sie auch uneingeschränkt weiter empfehlen.

Norbert Ullrich aus Lüdinghausen, 25.09.2023
UKR Urologisches Kompetenzzentrum für die Rehabilitation

Im August 2023 habe ich auch meine zweite Reha, nach einer Prostata OP, in der Quellental Klinik verbracht. Wie auch in meiner ersten Reha, August 2022, habe ich keinerlei Beanstandungen. ALLE Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Diese Klinik kann ich jeden ohne Abstriche empfehlen. Bitte weiter so!

Wolfgang Weinert aus Bergkamen, 14.09.2023
UKR Urologisches Kompetenzzentrum für die Rehabilitation

Durchweg sehr freundliches Personal, insbesondere in der Rezeption und im Reinigungsservice. Dafür ist der Service im Speisesaal zum größten Teil extrem unfreundlich. Grundlegende Umgangsformen im Bereich Service werden nicht beachtet.Die Personalplanung ist dermaßen knapp, dass bereits geringste Ausfälle durch Krankheit oder Urlaub zum Ausfallen dringend erforderlicher Therapietermine führt. Diese wurden bei mir wiederholt ersatzlos gestrichen. Eine am Anfang der Anschlussheilbehandlung dringend notwendige Therapiesitzung habe ich einen Tag vor meiner Abreise erhalten. Die relativ wenigen, tatsächlich erhaltenen Therapien wurden fachkompetent durchgeführt. Selbstzahlern wird offensichtlich pauschal und grundsätzlich so stark misstraut, dass sie spätestens bei ihrer Abreise bezahlt haben müssen. Ich habe das in meiner Zeit als, durch die Beihilfe und private Versicherung abgedeckter Selbstzahler seid 1988, erstmalig erlebt. Bisher hatte ich- nach Erhalt der Rechnung- mindestens eine 21 tägige Zahlungsfrist. Man mache es schließlich, wie in Hotels üblich, wurde mir recht unfreundlich mitgeteilt. Wenn's so ist, kann ich allerdings erwarten,dass die Zimmerwände frei von Gebrauchsspuren der letzten Jahre sind, dass mich ein freundlicher Service im Speisesaal erwartet und dass die Terminplanung weniger desolat und an die Erfordernisse/Bedürfnisse der Gäste/Patienten angepasst ist und nicht an die Gewinnbestrebungen der Kliniksleitung. Ich kann die Klinik nicht weiter empfehlen!!!

Michael Knüttel, 11.09.2023
UKR Urologisches Kompetenzzentrum für die Rehabilitation

Damit ich es nicht vergesse einen kleinen Beitrag zu schreiben, habe ich mich sofort entschlossen etwas zu berichten. Ich war 'Gast' in der Klinik Quellental vom 25.7.23-15.8.23 und kann nur positiv berichten. Sehr netter Empfang mit 'Hoteldiener' der meinen etwas überschweren Koffer zum Zimmer brachte. Die Dame an der Rezeption begrüßte mich sehr herzlich. Ich kam mir vor, als wenn ich zum Urlaub eingecheckt hätte. Man bekam genügend Info Material, sodass ich vollends mit den Lektüren beschäftigt war. Gleich am nächsten Tag wurde eine Untersuchung gemacht, ausfühlich und sachlich. Die diversen Anwendungen nach einer Prostatatotalentfernung begannen zügig am nächsten Tag. Ich fühlte mich hier sehr gut aufgenommen und kann die Klinik weiter empfehlen. Durch die diversen Behandlungen habe ich auch die Inkontinenz in den Griff bekommen. Zwar noch nicht zu 100%, aber meine 3 stündige Heimfahrt konnte ich ohne weiteres bewältigen. Nochmals vielen Dank an alle Helfer und Ärtze die mich aufgebaut haben. J.F.

Jürgen Franke aus Langenfeld, 15.08.2023
UKR Urologisches Kompetenzzentrum für die Rehabilitation

Liebe Hartenstein Familie, ich war wieder zu Gast in der Klinik Wildetal, mein Aufenthalt war vom 10-31.07,ich war zum dritten Mal in ihrem Hause und ich habe keine Sekunde bereut!!! Ich muss sagen das ihre Angestellten egal ob vom Reinigungs Personal, Service im Speißesaal, Sport Therapeuten, Rezeption und Empfang, Physiotherapie, Verwaltung. ...... alle sehr nett, freundlich und sehr zuvorkommend sind, Sie können sehr stolz auf ihre Mitarbeiter sein!!!!!! Ihre Klinik ist sehr sauber und auf einem technisch guten Stand. Ich habe in Ihrer Klinik sehr sehr viele schöne und erfolgreiche Momente erleben dürfen!!! Ich freue mich schon wieder auf kommendes Jahr 2024, weil ich dann wieder bei Ihnen zu Gast sein darf!! Ich kann nur sagen zu jedem der mich fragt, du willst zur Reha, dann geh zu Hartensteins, hier bist du bestens aufgehoben!!! Vielen lieben Dank Liebe Grüße Stephan Pfingst

Stephan Pfingst aus Biedenkopf, 14.08.2023

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