
Gästebuch
Liebe Gäste,
Kommunikation wird in den Kliniken Hartenstein groß geschrieben.
Daher würden wir uns freuen, wenn auch Sie sich zu Ihrem Aufenthalt in den Kliniken Hartenstein äußern und sich die Zeit nehmen, in unserem Gästebuch ein paar Zeilen zu verfassen.
Wir freuen uns über Ihren Eintrag!
Im August 2023 habe ich auch meine zweite Reha, nach einer Prostata OP, in der Quellental Klinik verbracht. Wie auch in meiner ersten Reha, August 2022, habe ich keinerlei Beanstandungen. ALLE Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Diese Klinik kann ich jeden ohne Abstriche empfehlen. Bitte weiter so!
Durchweg sehr freundliches Personal, insbesondere in der Rezeption und im Reinigungsservice. Dafür ist der Service im Speisesaal zum größten Teil extrem unfreundlich. Grundlegende Umgangsformen im Bereich Service werden nicht beachtet.Die Personalplanung ist dermaßen knapp, dass bereits geringste Ausfälle durch Krankheit oder Urlaub zum Ausfallen dringend erforderlicher Therapietermine führt. Diese wurden bei mir wiederholt ersatzlos gestrichen. Eine am Anfang der Anschlussheilbehandlung dringend notwendige Therapiesitzung habe ich einen Tag vor meiner Abreise erhalten. Die relativ wenigen, tatsächlich erhaltenen Therapien wurden fachkompetent durchgeführt. Selbstzahlern wird offensichtlich pauschal und grundsätzlich so stark misstraut, dass sie spätestens bei ihrer Abreise bezahlt haben müssen. Ich habe das in meiner Zeit als, durch die Beihilfe und private Versicherung abgedeckter Selbstzahler seid 1988, erstmalig erlebt. Bisher hatte ich- nach Erhalt der Rechnung- mindestens eine 21 tägige Zahlungsfrist. Man mache es schließlich, wie in Hotels üblich, wurde mir recht unfreundlich mitgeteilt. Wenn's so ist, kann ich allerdings erwarten,dass die Zimmerwände frei von Gebrauchsspuren der letzten Jahre sind, dass mich ein freundlicher Service im Speisesaal erwartet und dass die Terminplanung weniger desolat und an die Erfordernisse/Bedürfnisse der Gäste/Patienten angepasst ist und nicht an die Gewinnbestrebungen der Kliniksleitung. Ich kann die Klinik nicht weiter empfehlen!!!
Damit ich es nicht vergesse einen kleinen Beitrag zu schreiben, habe ich mich sofort entschlossen etwas zu berichten. Ich war 'Gast' in der Klinik Quellental vom 25.7.23-15.8.23 und kann nur positiv berichten. Sehr netter Empfang mit 'Hoteldiener' der meinen etwas überschweren Koffer zum Zimmer brachte. Die Dame an der Rezeption begrüßte mich sehr herzlich. Ich kam mir vor, als wenn ich zum Urlaub eingecheckt hätte. Man bekam genügend Info Material, sodass ich vollends mit den Lektüren beschäftigt war. Gleich am nächsten Tag wurde eine Untersuchung gemacht, ausfühlich und sachlich. Die diversen Anwendungen nach einer Prostatatotalentfernung begannen zügig am nächsten Tag. Ich fühlte mich hier sehr gut aufgenommen und kann die Klinik weiter empfehlen. Durch die diversen Behandlungen habe ich auch die Inkontinenz in den Griff bekommen. Zwar noch nicht zu 100%, aber meine 3 stündige Heimfahrt konnte ich ohne weiteres bewältigen. Nochmals vielen Dank an alle Helfer und Ärtze die mich aufgebaut haben. J.F.
Liebe Hartenstein Familie, ich war wieder zu Gast in der Klinik Wildetal, mein Aufenthalt war vom 10-31.07,ich war zum dritten Mal in ihrem Hause und ich habe keine Sekunde bereut!!! Ich muss sagen das ihre Angestellten egal ob vom Reinigungs Personal, Service im Speißesaal, Sport Therapeuten, Rezeption und Empfang, Physiotherapie, Verwaltung. ...... alle sehr nett, freundlich und sehr zuvorkommend sind, Sie können sehr stolz auf ihre Mitarbeiter sein!!!!!! Ihre Klinik ist sehr sauber und auf einem technisch guten Stand. Ich habe in Ihrer Klinik sehr sehr viele schöne und erfolgreiche Momente erleben dürfen!!! Ich freue mich schon wieder auf kommendes Jahr 2024, weil ich dann wieder bei Ihnen zu Gast sein darf!! Ich kann nur sagen zu jedem der mich fragt, du willst zur Reha, dann geh zu Hartensteins, hier bist du bestens aufgehoben!!! Vielen lieben Dank Liebe Grüße Stephan Pfingst
Ich war als Patient vom 04.07.23 - 25.07.23 in der Klinik als Reha nach Radikaler Prostatektomie bei Ca. Ich bin selber Chirurg und mich hat das Behandlungskonzept völlig überzeugt. Ganz gleich welcher Behandler, ob Arzt, Physiotherapeut oder Psychologe und Sozialarbeiter , die Behandlung war aus einem Guss und absolut aufeinander abgestimmt. Dazu kam die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller übrigen Helfer. Die Küche war gut und schmackhaft, ich fühlte mich verwöhnt und gut aufgehoben Ich kann das Haus nur empfehlen und bedanke mich bei allen aus vollem Herzen Dr. med. Franz Heinrich Schain
Vielen Dank, dass ich hier in der Klinik Quellental zu Gast seinen durfte. Ich habe mich bei Ihnen sehr wohlgefühlt. Die Betreuung war sehr umfangreich und wohltuend. Die verschiedenen Therapien haben mir sehr gutgetan und ich nehme viele neue Erkenntnisse mit nach Hause. Vielen Dank für ihre Unterstützung.
Mein Reha Aufenthalt vom 28.6 - 2.8.2023 in der Psychosomatik Die Reha tat mir sehr gut die Anwendungen waren sehr gut gewesen und ich habe mich sehr gut gefühlt. Habe gute Freunde gefunden, und eine nette liebe Freundin gefunden. LG Marc Haase.
Ich war vom 22.03.2023 bis zum 18.04.2023 in der Klinik Wildetal, Fachklinik für Orthopädie nach einer erneuten Knie-Operation ( rechtsseitig nach erneuter Knie-TEP wg. Unfallfolgen) stationär. Ich kann die Versorgung , die medizinische Kompetenz ALLER Mitarbeiter, das einfühlsame Miteinander gegenüber den Patienten , freundliche Hilfestellung bei allen Belangen nur außerordentlich loben !!! Im Vorfeld habe ich " zwei andere Rehakliniken an verschiedenen Orten " kennen gelernt, die meiner Meinung nach einfach nur " geschlossen" gehören. Diese Vergleiche zu der Wildetal - Klinik kann man einfach nicht stellen, es herrschte das reinste Chaos und die Patienten ( einschließlich meiner Person ) sehnten die Entlassungstermine möglichst schnell herbei. Wie bereits erwähnt, bezeichne ich die Versorgung durch die Ärzte, Therapeuten, Mitarbeiter, Service und Küchenmitarbeiter als ausgezeichnet. Man gab mir mit dem 1. Tag des Ankommens das Gefühl, endlich an richtiger Stelle angekommen zu sein, um meine Gesundheit wieder vollends herzustellen. Liebe Mitarbeiter -/ innen allesamt : Es ist Euch gelungen ! Ich laufe wieder einwandfrei, habe keinerlei Beschwerden und benötige auch keinerlei Medikamente zur Schmerzlinderung. Alles in Allem, sollte es nötig werden , wieder in Ihrem Haus vorstellig zu werden ( was ich mir natürlich nicht wünsche) , ich werde keine Sekunde zögern ! Vielen lieben Dank an Alle Klinikmitarbeiter , ich werde Sie Alle ohne Ausnahme weiter empfehlen ! Liebe Grüße, Juliane Neukirchen
Ich war vom 26.05.2023 bis 31.05.2023 in der Klinik Birkental u.a. wegen long covid. Es war schon beim ersten Betreten/ Anmeldung am Empfang eine sehr angenehme Atmosphäre. Gerade wenn man neu in einer Klinik ankommt, muss man sich ja erst mal zurecht finden. Hier war der erste Eindruck schon mal sehr gut. Alle waren super freundlich und ebenso super war der erste Tag durchorganisiert. Auch in den folgenden Tagen bis zur Abreise wusste in der Klinik jeder "Mitarbeiter" was er zu tun hatte. Und das IMMER mit einer Freundlichkeit und einer Motivation die ihres gleichen sucht. Ich kam mir nicht vor wie ein Patient von vielen, sondern wie ein Patient der Ernst genommen wurde, und alles versucht wurde das man sich als Patient wohl fühlt und einem auch geholfen wird. Sämtliche mitgebrachten Unterlagen wurden mit mir durchgesprochen, ja sogar Nebenindikatoren wurden, soweit es möglich war, mitbehandelt. Ich kann wirklich nichts negatives finden. Okay, mein Zimmer war noch ein älteres, aber alles war sehr sauber und nach und nach werden die Zimmer auch alle umgebaut. Das Essen war ebenfalls spitze !!! Wer hier noch rummäckelt ist für mich absolut unverständlich. Der schöne Kurpark liegt auch direkt an der Klinik. Auf diesem Weg möchte ich mich auch noch mal bei dem gesamten Team für die sehr angenehme Zeit bedanken. Ich konnte viel positives mit nach Hause nehmen und werde, sollte noch mal ein Reha anstehen, auf jeden Fall wiederkommen!
Ich war im Juni 2023 für drei Wochen in der Klinik Birkental und bin rundum erholt und gestärkt aus der Klinik zurück gekehrt. Nach langer Krankheit ging es mir körperlich und psychisch zu Beginn der Reha nicht gut. Was ich für Erfolge nach drei Wochen Reha erreicht habe, habe ich definitiv der Klinik inklusive aller Angestellten zu verdanken. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt, das Therapieangebot war umfangreich und ansprechend, das Essen war toll, die Umgebung wunderschön und die gesamte Organisation spitze. Es gibt für mich keinen einzigen Kritikpunkt. Jeder, der die Möglichkeit hat eine orthopädische oder psychosomatische Reha in der Klinik Birkental zu machen, sollte dies tun. Es war für mich eine echte Bereicherung. Vielen Dank an das gesamte, tolle Personal. Ich werde die Zeit in Bad Wildungen sehr vermissen.